Responsable communication internationale digitale et externe F/H

Responsable de la Communication Digitale et Externe Internationale

Le poste propose une vision complète de la communication digitale/externe, et est axé sur la communication digitale et de marque, avec certaines relations médias traditionnelles. Vous devrez démontrer une approche proactive et collaborative et être parfaitement capable de créer des récits créatifs et autres contenus écrits en anglais pour nos canaux d’entreprise internationaux et de fournir des traductions de qualité en français si nécessaire. Vous devez avoir un intérêt marqué pour le storytelling, la communication digitale moderne et le marketing d’entreprise/marque employeur, ainsi qu’une expérience dans le placement proactif de contenus médiatiques, et idéalement dans la gestion de crise. Dans ce cadre, vos missions seront les suivantes : 

Communication Digitale

1. Créer du contenu et gérer les comptes de réseaux sociaux de l’entreprise :

   • Gérer la chaîne LinkedIn de l’entreprise à l’international et d’autres comptes de réseaux sociaux si nécessaire, au fur et à mesure de l’évolution de la marque;
   • Créer régulièrement des contenus créatifs et engageants pour les réseaux sociaux, en collaboration initiale avec une agence basée à Londres;
   • Surveiller et interagir avec le public, gérer les interactions de la communauté;
   • Suivre et analyser les indicateurs digitaux pour ajuster les stratégies.

2. Créer du contenu pour et gérer le site Web de l’entreprise :

   • Créer et gérer le contenu du site Web en anglais, y compris la création de pages de renvoi pour soutenir le marketing de l’entreprise, les campagnes marketing, et les mises à jour réglementaires obligatoires, en optimisant pour le référencement (SEO), devenir compétent(e) dans le backend, la création et le design de nouvelles pages, etc.
   • Surveiller le trafic du site et améliorer l’expérience utilisateur (UX). 

Communication Externe

1. Communication d’entreprise :

   • Développer des messages clés et des points de discussion pour l’entreprise, y compris des déclarations médiatiques réactives et des documents de briefing pour les dirigeants;
   • Surveiller les sujets et discussions médiatiques afin de pouvoir alerter en cas de problème liés à la réputation d’entreprise ou pouvoir obtenir de potentielles opportunités de prise de parole.

2. Relations médias (anglais et français)

   • Rédiger et diffuser des récits captivants sur l’entreprise dans la presse;
   • Maintenir des relations avec les journalistes;
   • Communiqués de presse, interviews et briefings médias;
   • Gérer les demandes entrantes des médias;
   • Proposer des articles d’opinion et autres contenus médiatiques;
   • Suivre la couverture médiatique d’Arabelle Solutions. 

3. Événements, conférences et opportunités de prise de parole

   • Aider à identifier/évaluer les événements et opportunités de prise de parole;
   • Pour les événements et opportunités de prise de parole :
   • S’assurer que les intervenants sont bien préparés et examiner les supports (au besoin);
   • (Au cas par cas) Gestion du budget et négociation des stands/forfaits de sponsoring, coordination avec les partenaires et prestataires sur le design des stands et la création d’événements.

4. Communication de crise :

   • Développer et mettre en œuvre des messages et des plans de communication de crise, avec le soutien du responsable de la communication et en collaboration avec d’autres parties prenantes internes;
   • Gérer la communication avec les médias et autres parties prenantes externes et internes.

Marque

1. Stratégie et identité de marque :

   • Gérer la marque employeur (visuel et ton de voix), en veillant à la cohérence et au respect des directives de la marque dans les canaux de communication externes.

2. Créer des supports de marque

   • Continuer à développer une bibliothèque de supports approuvés pour un usage externe, y compris la traduction de documents existants en français;
   • Supports visuels comme des images, vidéos approuvées, etc;
   • Développer des présentations de l’entreprise, des flyers et des points de discussion racontant une histoire/vision d’entreprise convaincante.

3. Re-branding des documents d’entreprise et de gestion de produits

   • Soutenir la création ou la mise à jour /re-branding /la traduction des fiches produits et des brochures si nécessaire.

Général

• Se tenir informé(e) des tendances dans le domaine des communications et des relations publiques et intégrer de nouvelles techniques, outils et améliorations continues dans le travail quotidien.